Οι κανόνες προστατεύουν το review σου — όχι μόνο το σπίτι
Οι περισσότεροι hosts γράφουν κανόνες για να προστατέψουν το ακίνητο: τα έπιπλα, τους τοίχους, την ησυχία των γειτόνων. Σωστό — αλλά είναι η μισή αλήθεια. Οι κανόνες σπιτιού Airbnb προστατεύουν κυρίως κάτι πιο εύθραυστο: τη βαθμολογία σου. Σκέψου το από την πλευρά του επισκέπτη. Κλείνει το κατάλυμα, φτάνει κουρασμένος και ΤΟΤΕ μαθαίνει ότι δεν επιτρέπεται το κάπνισμα ούτε στο μπαλκόνι, ότι δεν υπάρχει πάρκινγκ ή ότι το check-out είναι στις 10:00. Δεν παραβίασε κανέναν κανόνα — αλλά νιώθει εξαπατημένος. Και αυτή η απογοήτευση καταλήγει σχεδόν πάντα στο review. Ξεκάθαροι κανόνες πριν την κράτηση κάνουν δύο δουλειές ταυτόχρονα: φιλτράρουν τους λάθος επισκέπτες (αυτός που ήθελε πάρτι θα κλείσει αλλού — τέλεια!) και κάνουν τους σωστούς να νιώθουν ασφάλεια. Καμία έκπληξη σημαίνει καμία τριβή. Και καμία τριβή σημαίνει 5 αστέρια.